Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos de que el responsable del tratamiento de sus datos personales es:

2. Datos que recopilamos

Según el tipo de usuario, recopilamos las siguientes categorías de datos:

Trabajadores eventuales

• Identificador de usuario de Telegram (ID numérico y nombre de usuario)
• Nombre y apellidos
• Documento de identidad (NIF/NIE) para verificación de identidad
• Código postal y zona geográfica de disponibilidad
• Categoría profesional, habilidades y experiencia declarada
• Expectativas salariales y disponibilidad horaria
• Valoraciones recibidas de empleadores anteriores
• Registros de entrada y salida laboral (control horario)
• Mensajes de voz enviados al bot (transcritos automáticamente y eliminados)

Empleadores

• Identificador de usuario de Telegram
• Nombre o razón social y CIF
• Código postal del lugar de trabajo
• Historial de solicitudes de personal y contrataciones
• Valoraciones otorgadas y recibidas

Visitantes del sitio web

• Identificador de visitante anónimo (cookie técnica)
• Datos de uso agregados y estadísticas de acceso

3. Finalidades del tratamiento

Los datos se tratan para las siguientes finalidades:

• Prestación del servicio: Gestionar perfiles de trabajadores y empleadores, realizar el proceso de matching (emparejamiento) y facilitar el contacto entre las partes.
• Verificación de identidad: Comprobar que los usuarios son personas reales y prevenir el fraude.
• Control horario: Registrar las horas trabajadas a requerimiento del usuario para el cumplimiento de obligaciones laborales.
• Valoraciones: Gestionar el sistema de reputación mutua entre empleadores y trabajadores.
• Comunicaciones del servicio: Enviar notificaciones sobre matches, confirmaciones de trabajo y actualizaciones relevantes a través de Telegram.
• Mejora del servicio: Analizar el uso de la plataforma de forma agregada para mejorar su funcionamiento.
• Cumplimiento legal: Atender obligaciones derivadas de la normativa aplicable.

4. Base jurídica del tratamiento

• Ejecución de un contrato: El tratamiento de datos de registro, perfil y matching es necesario para la prestación del servicio solicitado por el usuario (Art. 6.1.b RGPD).
• Cumplimiento de obligaciones legales: El registro horario se realiza en cumplimiento del Real Decreto-ley 8/2019 (Art. 6.1.c RGPD).
• Interés legítimo: El tratamiento para prevención del fraude y seguridad del servicio (Art. 6.1.f RGPD).
• Consentimiento: Para el tratamiento de datos con fines analíticos y de mejora del servicio, y para el uso de cookies no estrictamente necesarias (Art. 6.1.a RGPD).

5. Destinatarios y transferencias internacionales

Sus datos podrán ser comunicados a los siguientes destinatarios:

• Telegram Messenger: La plataforma a través de la cual opera el bot. Telegram actúa como encargado del tratamiento para la transmisión de mensajes. Consulte la política de privacidad de Telegram en telegram.org/privacy.
• Proveedores de infraestructura tecnológica: Servicios de alojamiento y base de datos con los que AmigoCycle SL mantiene contratos de encargo del tratamiento con garantías adecuadas.
• Proveedores de inteligencia artificial: Para el procesamiento del lenguaje natural y la transcripción de voz, se utilizan APIs de terceros. Los datos transmitidos son los estrictamente necesarios y están sujetos a acuerdos de procesamiento de datos.

No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, salvo en los casos en que los proveedores tecnológicos cuenten con las garantías adecuadas previstas en el RGPD (cláusulas contractuales tipo, decisiones de adecuación u otras).

6. Plazo de conservación

• Datos de perfil activo: Mientras el usuario mantenga su cuenta activa en el servicio.
• Datos de perfil inactivo: Se eliminan transcurridos 12 meses desde la última actividad, salvo que el usuario solicite la supresión antes.
• Registros horarios: 4 años, conforme a la normativa laboral y fiscal vigente.
• Datos de facturación: 6 años, conforme a la normativa fiscal.
• Mensajes de voz: Se transcriben automáticamente y se eliminan inmediatamente. La transcripción se trata como texto.
• Datos de análisis del sitio web: 13 meses máximo.

7. Tus derechos

Conforme al RGPD y la LOPDGDD, tienes derecho a:

• Acceso: Conocer qué datos personales tuyos tratamos.
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios o retires el consentimiento.
• Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
• Limitación del tratamiento: Solicitar la restricción del tratamiento en ciertos casos.
• Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y de uso común.
• No ser objeto de decisiones automatizadas: Solicitar intervención humana en decisiones que te afecten significativamente tomadas de forma automatizada (ver apartado 8).
• Retirar el consentimiento: En cualquier momento, sin afectar a la licitud del tratamiento anterior a su retirada.

Para ejercer tus derechos, puedes contactarnos en info@microempleos.io. Responderemos en el plazo máximo de un mes desde la recepción de la solicitud.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) — www.aepd.es — si consideras que el tratamiento de tus datos no es conforme a la normativa.

8. Uso de inteligencia artificial (IA)

8.1 Finalidades del uso de IA

Los sistemas de inteligencia artificial en MyBolo se utilizan para las siguientes finalidades:

• Comprensión del lenguaje natural (NLU): Para interpretar los mensajes enviados por los usuarios en lenguaje natural, identificar intenciones y extraer datos relevantes como categorías profesionales, ubicación, disponibilidad y condiciones laborales.
• Transcripción de voz: Para convertir los mensajes de voz enviados al bot en texto, lo que permite a los usuarios crear sus perfiles de forma más cómoda y natural.
• Matching automatizado: Para calcular la compatibilidad entre perfiles de trabajadores y solicitudes de empleadores, teniendo en cuenta criterios como proximidad geográfica, categoría profesional, experiencia, valoraciones y disponibilidad.
• Gestión automatizada de la plataforma: Para detectar patrones de uso irregular, gestionar recordatorios e inactividad, y mantener la calidad del servicio.

8.2 Decisiones automatizadas y su impacto

El proceso de matching (emparejamiento entre trabajadores y empleadores) es una decisión parcialmente automatizada. El sistema de IA selecciona y ordena candidatos según un algoritmo que combina criterios objetivos (distancia, disponibilidad, categoría profesional) con factores de calidad (valoraciones, historial en la plataforma).

Esta decisión puede tener efectos significativos sobre el usuario, ya que determina qué oportunidades laborales recibe y qué candidatos se presentan a los empleadores.

En virtud del artículo 22 del RGPD, tienes derecho a solicitar intervención humana en cualquier decisión automatizada que te afecte, expresar tu punto de vista o impugnar la decisión. Para ejercer este derecho, contáctanos en info@microempleos.io.

8.3 Lógica del sistema de matching

Los principales criterios que utiliza el algoritmo de matching son:

• Proximidad geográfica entre el domicilio del trabajador y el lugar de trabajo (código postal)
• Coincidencia entre la categoría profesional solicitada y el perfil del trabajador
• Disponibilidad del trabajador para la fecha y horario solicitado
• Puntuación de valoración acumulada en la plataforma
• Historial de confirmaciones y no-presentaciones anteriores

El algoritmo no utiliza datos de origen étnico, religión, orientación sexual u otras categorías especiales de datos para ninguna decisión.

8.4 Proveedores de IA y garantías

MyBolo utiliza APIs de procesamiento de lenguaje natural y transcripción de voz de terceros. Estos proveedores están sujetos a acuerdos de encargado del tratamiento que garantizan que los datos no se utilizan para fines distintos al servicio prestado y se eliminan tras el procesamiento. Los mensajes de voz se eliminan inmediatamente tras su transcripción.

8.5 No usamos IA para perfiles con categorías especiales de datos

MyBolo no trata categorías especiales de datos (artículo 9 RGPD) mediante sistemas de IA, ni toma decisiones automatizadas basadas en ellas.

9. Política de cookies

El sitio web mybolobot.polsia.app utiliza cookies y tecnologías similares. Esta sección cumple con lo dispuesto en el artículo 22.2 de la LSSICE y las directrices de la AEPD sobre el uso de cookies.

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas un sitio web. Permiten al sitio recordar información sobre tu visita para facilitar tu próxima visita y hacer el sitio más útil.

Cookies que utilizamos

Cookie	Tipo	Finalidad	Duración
polsia_vid	Técnica / analítica	Identificador anónimo de visitante para estadísticas de uso del sitio web. No permite la identificación personal del usuario.	1 año (localStorage)

El sitio web de MyBolo no utiliza cookies de terceros con fines publicitarios, ni cookies de seguimiento entre sitios web.

Cookies del servicio de Telegram

El acceso al bot @mybolo_bot se realiza a través de la plataforma Telegram. MyBolo no tiene control sobre las cookies que Telegram pueda utilizar en su aplicación. Consulta la política de privacidad de Telegram para más información.

Gestión de cookies

Puedes gestionar, bloquear o eliminar las cookies almacenadas a través de la configuración de tu navegador:

• Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies
• Firefox: Opciones → Privacidad y Seguridad → Cookies y datos del sitio
• Safari: Preferencias → Privacidad → Cookies
• Edge: Configuración → Cookies y permisos del sitio

La desactivación de la cookie técnica polsia_vid no afecta a la funcionalidad del sitio web ni al acceso al servicio.

10. Menores de edad

El servicio de MyBolo está dirigido a personas mayores de 16 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de 16 años. Si eres menor de 16 años, no debes utilizar este servicio sin el consentimiento de tus padres o tutores legales.

Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado datos de un menor de 16 años sin el consentimiento verificable de sus padres o tutores, procederemos a eliminar dichos datos de inmediato.

11. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o en la normativa aplicable. La fecha de "última actualización" al inicio de este documento indica cuándo se realizó la última revisión.

Si los cambios son significativos, lo notificaremos a través del bot de Telegram o mediante otros medios adecuados. El uso continuado del servicio tras la publicación de cambios implica la aceptación de la nueva política.

12. Contacto

Para cualquier consulta, solicitud de ejercicio de derechos o reclamación relativa a la protección de datos, puede contactar con nosotros:

Email: info@microempleos.io

Responderemos a tu solicitud en el plazo máximo de 30 días naturales desde su recepción.

Si no quedas satisfecho con nuestra respuesta, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es o en la dirección postal: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid.